Stellenangebote
bei der ProAgentur
Wir wollen mit Dir gemeinsam wachsen!
Willkommen bei der ProAgentur, einem innovativen Teil innerhalb des Provinzial Konzerns! Wir sind die Experten für Kundenkontaktdienstleistungen und bieten umfassende Services – ob am Telefon oder über unsere digitalen Kanäle.
Unsere Devise: Jeder Kundenkontakt zählt! Mit einer gezielten Kombination aus Inbound- und Outbound-Services gestalten wir jeden Kontakt effizient und professionell.
Unsere Stärke: Die enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den Provinzial Agenturen.
So garantieren wir nicht nur eine optimale Kundenbindung, sondern auch, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden.
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Hinter jeder erfolgreichen Kundeninteraktion stehen motivierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir bei der ProAgentur wissen, dass unser Team der Schlüssel zu unserem Erfolg ist – deshalb setzen wir alles daran, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern und ein starkes Team zu bilden.
Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team, das jeden Tag mit frischen Ideen an den Start geht.
Möchtest du Teil eines Unternehmens sein, das deine berufliche und persönliche Entwicklung fördert?
Möchtest du in einem Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist und gemeinsamer Erfolg groß geschrieben werden?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Entdecke die Möglichkeiten, die dich bei uns erwarten – finde nicht nur einen Job, sondern werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation!
Unsere Stellenangebote
- Ab sofort!
Standort Düsseldorf
Mitarbeiter im Kundensupport
(all genders)Deine Aufgaben
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du telefonische Anfragen an einem modernen Arbeitsplatz. Du unterstützt unsere Provinzial-Agenturen, betreibst sowohl Inbound- als auch Outbound-Telefonie und übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice. Ein vertrauensvoller Umgang ist für uns dabei das A und O. Dein Ziel ist es, durch dein freundliches Auftreten und eine zielorientierte Arbeitsweise für höchste Kundenzufriedenheit zu sorgen. - Ab sofort!
Standort Düsseldorf
(Senior) Mitarbeiter im Kundensupport
(all genders)Deine Aufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest telefonische Anfragen dank deinem umfassenden Versicherungs-Know-how. Du unterstützt Provinzial Agenturen bei Vertragsänderungen und administrativen Tätigkeiten im Backoffice. In deiner Rolle übernimmst du die Inbound- und Outbound-Telefonie und betreust unsere Kunden individuell und kundenorientiert. Dein Engagement trägt zu einem wachsenden Kundenstamm bei. Dein Ziel ist es, durch dein freundliches Auftreten und deine zielorientierte Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen. Du hast stets das Wohl unserer Kunden und Agenturen im Blick. 
Standort Düsseldorf
Teamleiter Kundensupport
(all genders)Deine Aufgaben
Als Teamleitung im Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei allen möglichen fachlichen und persönlichen Anliegen. Du sorgst für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, triffst operative Entscheidungen, sicherst Qualitätsstandards und agierst als Bindeglied zwischen Stakeholdern. Dein Ziel ist es, dein Team weiterzuentwickeln und maßgeblich zum Erfolg der ProAgentur beizutragen. Du legst dabei viel Wert auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit, ständige Verbesserung und Ruhe in schwierigen Situationen.